5036916 0912

نیاز به مشاوره دارید؟

0
سبد خریدخالی است!
سفارش‌‌های من

سبد خرید شما خالیست!

مشاهده محصولات

مبلغ قابل پرداخت: ۰ تومان

دسته بندی محصولات

خوش آمدید!

ورود / ثبت نام

دسته‌بندی محصولات

پیوند‌های مفید

0
سبد خریدخالی است!
سفارش‌‌های من

سبد خرید شما خالیست!

مشاهده محصولات

مبلغ قابل پرداخت: ۰ تومان

محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد!

فروشگاه آنلاین سیروس با هدف ارائه بهترین لوازم خانگی و آشپزخانه از برندهای معتبر فعالیت می‌کند و تلاش دارد تجربه خریدی امن، راحت و مطمئن برای مشتریان خود فراهم کند.
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین است. لطفاً قبل از خرید، این صفحه را با دقت مطالعه کنید تا از تمامی حقوق و تعهدات خود مطلع باشید و خریدی مطمئن داشته باشید.

تیم پشتیبانی فروشگاه سیروس آماده پاسخگویی به سوالات و پیگیری سفارش‌ها در ساعات کاری زیر است:

  • شنبه تا پنجشنبه: ۹:۰۰ صبح تا ۲۱:۰۰ بعد از ظهر
  • جمعه و تعطیلات رسمی: تعطیل
    پرسش‌ها و درخواست‌های خارج از این ساعات، در اولین روز کاری بعدی بررسی و پاسخ داده می‌شوند.

برای ثبت سفارش در فروشگاه سیروس مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. ایجاد حساب کاربری: ابتدا باید در سایت ثبت‌نام کرده و اطلاعات شخصی خود را وارد کنید.
  2. انتخاب محصول: محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید.

  3. بررسی سبد خرید: قبل از پرداخت، تعداد، رنگ، مدل و مشخصات محصول را بررسی کنید.

  4. پرداخت: از روش‌های پرداخت امن استفاده کرده و سفارش خود را نهایی کنید.

  5. تأیید سفارش: بعد از ثبت سفارش، رسید سفارش به ایمیل یا شماره تماس شما ارسال می‌شود.

توجه: ثبت سفارش به معنای پذیرش قوانین و شرایط فروشگاه است.

تمامی سفارش‌های فروشگاه سیروس از طریق پرداخت آنلاین امن انجام می‌شوند. شما می‌توانید با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب، مبلغ سفارش خود را به‌صورت سریع و ایمن پرداخت کنید.

  • پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و رمزگذاری شده انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما به هیچ عنوان در دسترس فروشگاه قرار نمی‌گیرد.

  • پس از پرداخت موفق، رسید سفارش به ایمیل و شماره تماس شما ارسال خواهد شد.

  • سفارش شما تنها پس از تأیید پرداخت ثبت و ارسال می‌شود.

در صورت بروز هرگونه مشکل هنگام پرداخت، تیم پشتیبانی فروشگاه سیروس آماده پاسخگویی و راهنمایی شماست.

  1. زمان تحویل: سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری ارسال می‌شوند، مگر اینکه محصول سفارشی یا با موجودی محدود باشد.

  2. هزینه ارسال: هزینه ارسال بر اساس نوع محصول و موقعیت مکانی مشتری محاسبه شده و قبل از ثبت سفارش اعلام می‌شود.

  3. مسئولیت حمل و نقل: فروشگاه مسئولیت آسیب یا تأخیر در ارسال محصولات را بر عهده شرکت حمل و نقل می‌گذارد.

توصیه: هنگام تحویل، صحت بسته‌بندی و سلامت کالا را بررسی کنید و در صورت هرگونه مشکل، مراتب را بلافاصله گزارش دهید.

  1. مشتریان می‌توانند تا ۳ روز پس از دریافت کالا درخواست بازگشت یا تعویض محصول را ثبت کنند، به شرط آنکه کالا کماکان در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.

  2. کالاهای دارای نقص یا مغایر با سفارش، تحت پوشش گارانتی تعویض یا مرجوعی رایگان قرار دارند.

  3. در صورتی که بازگشت کالا به دلیل سلیقه مشتری باشد، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

نکته: محصولات مصرفی یا باز شده شامل بازگشت نمی‌شوند، مگر در صورت نقص فنی.

  1. فروشگاه سیروس تضمین می‌کند که محصولات ارائه‌شده اصل و سالم هستند.

  2. هرگونه آسیب ناشی از استفاده نادرست یا غیرمجاز از کالا بر عهده مشتری است.

  3. فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صدمات احتمالی ناشی از استفاده غیر استاندارد محصولات نخواهد داشت.

  4. گارانتی هر محصول مطابق با شرایط ارائه‌شده توسط برند آن محصول اعمال می‌شود.

  • اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پیگیری سفارش و خدمات مشتریان استفاده می‌شود.

  • فروشگاه سیروس اطلاعات کاربران را بدون رضایت آنها در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌دهد، مگر طبق قوانین و دستور مراجع قضایی.

  • مشتریان می‌توانند در هر زمان درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ثبت کنند.

    • فروشگاه ممکن است در مناسبت‌ها و جشنواره‌ها تخفیف‌ها و شرایط ویژه ارائه دهد.

    • این تخفیف‌ها فقط برای زمان مشخص و با شرایط اعلام‌شده معتبر هستند.

    • استفاده از تخفیف‌ها به معنای پذیرش قوانین مربوط به آن تخفیف است.